Diferença entre fluência e proficiência

Segundo o CEFR (Common European Framework of Reference for Languages), a diferença entre ser fluente e proficiente no inglês é a seguinte:

Fluente: Refere-se à habilidade de se comunicar de forma fluida e natural em situações cotidianas, com um bom domínio do vocabulário e gramática. Uma pessoa fluente é capaz de se expressar com facilidade e compreender a maioria das conversas.

Proficiente: Refere-se a um nível mais avançado de habilidade no idioma, em que a pessoa possui um domínio mais amplo e aprofundado da língua. Ser proficiente significa ter uma compreensão abrangente da gramática, vocabulário e nuances do idioma, sendo capaz de lidar com situações complexas e expressar-se de forma precisa e sofisticada.

Em resumo, fluência está relacionada à capacidade de se comunicar efetivamente no dia a dia, enquanto proficiência indica um nível mais elevado de conhecimento e habilidade no idioma.

O que um fluente e um proficiente conseguem ou não fazer?

Aqui estão algumas características que podem ser associadas a uma pessoa fluente e a uma pessoa proficiente no inglês, com base no CEFR:

Pessoa Fluente:

O que consegue fazer:

• Compreender a maioria das conversas cotidianas e expressar-se de forma clara em situações comuns.
• Participar de discussões sobre tópicos familiares e expressar opiniões.
• Ler textos diversos e compreender o conteúdo geral.
• Escrever textos simples e coerentes sobre assuntos conhecidos.

O que não consegue fazer:

• Compreender completamente conversas rápidas ou complexas em áreas específicas de conhecimento.
• Utilizar vocabulário técnico ou expressões idiomáticas com facilidade.
• Ler textos mais complexos, como artigos acadêmicos, sem dificuldade.
• Escrever textos formais ou especializados com precisão.

Pessoa Proficiente:

O que consegue fazer:

• Compreender uma ampla variedade de textos falados e escritos, incluindo conteúdo técnico e acadêmico.
• Expressar-se de forma fluente e espontânea em várias situações, demonstrando um bom domínio da linguagem.
• Ler e compreender textos complexos e abstratos, identificando nuances e detalhes sutis.
• Escrever textos claros, bem estruturados e persuasivos em diferentes estilos e formatos.

O que não consegue fazer:

• Compreender completamente dialetos ou sotaques regionais menos familiares.
• Utilizar vocabulário altamente especializado em áreas de conhecimento específicas (exemplo: jurisdiquês).
• Produzir textos acadêmicos altamente especializados sem aprofundamento prévio no assunto.

Essas listas são apenas exemplos gerais e podem variar dependendo das habilidades individuais e experiência de cada pessoa. O CEFR fornece uma estrutura para avaliar e descrever diferentes níveis de proficiência linguística, mas é importante lembrar que o desenvolvimento da fluência e proficiência é um processo contínuo e pode variar de pessoa para pessoa.

Exemplos de discurso fluente e proficiente

Exemplo de discurso de uma pessoa fluente:

“Hello everyone, thank you for the opportunity to speak today. I wanted to share about my professional journey. Over the years, I have been working in different roles to gain experience. I can have basic work conversations in English, like introduce myself, discuss simple tasks, and ask for help. I still have difficulty with complex vocabulary and structured phrases, but I want to improve my language. I believe that continue to learn and practice will help me become more proficient in English, and this is very important to advance my career.”

Perceba que as frases são curtas, e a estruturação gramatical e escolha do vocabulário mais adequado não estão 100% corretas.

Exemplo de discurso de uma pessoa proficiente:

“Good morning, distinguished guests. It is an honor to be standing before you to share my professional expertise. Throughout my career, I’ve had the privilege of leading cross-functional teams, managing complex projects, and collaborating with international clients. English fluency has been instrumental in my ability to negotiate contracts, deliver impactful presentations, and engage in high-level strategic discussions. Additionally, I can confidently communicate with colleagues from various cultural backgrounds, ensuring effective teamwork and fostering a positive work environment. Nevertheless, I continually seek opportunities to refine my language skills and stay updated on industry-specific terminology. I firmly believe that language proficiency is a key asset that empowers professionals to thrive in a globalized marketplace.”

Aqui o proficiente não cometeu erros de estruturação, escolheu o vocabulário mais adequado e conseguiu falar frases complexas para passar uma ideia precisa.

O que o mercado de trabalho tem exigido dos trabalhadores?

Para cargos operacionais, o nível B1/fluente já é amplamente aceito e suficiente para a execução do trabalho. Algumas das tarefas em inglês desenvolvidas nesse caso são:

• Participar passivamente de reuniões em inglês, sem liderá-las;
• Receber treinamentos em inglês;
• Trocar e-mails em inglês;
• Leitura de manuais e documentação em inglês;
• Utilizar chat escrito em inglês para dar suporte ou pedir ajuda;
• Participar de feiras internacionais, auxiliando em negociações comerciais.

Para cargos nível tático/estratégico, o que tem sido exigido é o nível proficiente. Algumas das tarefas em inglês desenvolvidas nesse caso são:

• Apresentar e conduzir reuniões em inglês;
• Oferecer treinamentos e consultoria em inglês;
• Liderar equipes em inglês;
• Produção de manuais e/ou documentação oficial em inglês;
• Participar ativamente de feiras internacionais, liderando negociações comerciais.

Em um mundo globalizado e competitivo, o inglês desempenha um papel crucial no sucesso profissional. Compreender a diferença entre fluência e proficiência é fundamental para traçar estratégias de aprimoramento contínuo.

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